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杭州濱江區(qū)呼叫中心經(jīng)理

天天快遞有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 11-06
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-16 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
工作描述:
1、負(fù)責(zé)接受營銷中心下達(dá)的區(qū)域全年各項指標(biāo)計劃任務(wù);
2、負(fù)責(zé)接受并安排帶領(lǐng)團(tuán)隊分配、落實、完成當(dāng)月銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)組織實施區(qū)域銷售人員績效考核方案、獎罰措施及銷售分配制度;
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域市場開發(fā)、渠道柘展、產(chǎn)品推廣步驟方案,逐步提高公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售額、市場份額與知名度;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊銷售人員面試、招聘工作,對其進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)提升其銷售技能技巧;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)、洽談、柘展,以及與客戶的客情聯(lián)系,并實時開展聯(lián)誼活動;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的貨款回籠、客戶備貨庫存、業(yè)務(wù)跟進(jìn)的管理和監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)了解競爭產(chǎn)品的動態(tài)、價格、服務(wù)等情況,對區(qū)域內(nèi)銷售的產(chǎn)品售價進(jìn)行市場導(dǎo)向規(guī)劃與建議。
負(fù)責(zé)規(guī)劃本區(qū)域的廣告、宣傳、促銷等工作并組織實施,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、過程監(jiān)控、費用控制、結(jié)果評估、方案優(yōu)化等工作;
10、負(fù)責(zé)建立潛在或替補客戶資料庫,搜集客戶信息,整理客戶資料;
11、本團(tuán)隊相關(guān)銷售費用預(yù)算、審批及使用等費用控制工作;
轄區(qū)內(nèi)直營公司的運營,利潤管理等。
12、協(xié)助完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
天天快遞有限公司成立于1994年,為國內(nèi)第一個獲得“中國馳名商標(biāo)”稱號的快遞企業(yè)??偛课挥诤贾莞咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),擁有6000多個網(wǎng)點,全國從業(yè)人員60000余人,網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,現(xiàn)已實現(xiàn)江浙滬無盲區(qū)派送,形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局。
??????公司目前在全網(wǎng)擁有班車15000輛以上,航空線路超過200條。服務(wù)客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貿(mào)代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。公司擁有500以上坐席的高端全封閉客服服務(wù)中心,可以為客戶提供貨物查詢、在線下單、業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)投訴等基礎(chǔ)功能,同時還擁有客戶留言、服務(wù)滿意度調(diào)查等功能。
??????經(jīng)過近二十年的發(fā)展,2012年公司由現(xiàn)任董事長奚春陽先生收購重組,為新的天天快遞組建一支優(yōu)秀的、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊,使公司管理架構(gòu)更為成熟、治理結(jié)構(gòu)更加明確;為提高公司整體服務(wù)質(zhì)量,公司設(shè)有運營體系、網(wǎng)管體系、和保障體系;為客戶提供24小時的全天候保障服務(wù)。
??????奚春陽董事長在新的天天快遞體系、理念雙轉(zhuǎn)階段,就帶領(lǐng)天天快遞提升至日單100萬,并在高峰期達(dá)到單日150萬單的業(yè)績,打破企業(yè)成立19年來的歷史記錄,得到業(yè)內(nèi)同行的廣泛關(guān)注;新的天天快遞提出“品質(zhì)服務(wù)樹品牌”的服務(wù)理念,深受客戶好評。??????天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的經(jīng)營理念,竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的寄遞服務(wù),致力于打造最受客戶信賴的快遞品牌。
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