1、協(xié)助銷售部門(mén)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析和反饋;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng);
二、任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):高中(含)以上學(xué)歷。
2.性格活潑開(kāi)朗,熱愛(ài)客戶服務(wù)工作;有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.具有較強(qiáng)的信息分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行力;
4.具有很強(qiáng)的自我管理、績(jī)效管理和良好的自我激勵(lì)能力,關(guān)注客戶需求;
5.計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)軟件的應(yīng)用能力。
三、薪酬待遇及福利
1.工資:基本工資+提成+崗位津貼+工齡工資+績(jī)效獎(jiǎng)金
2.福利:社會(huì)保險(xiǎn)+各種福利+其他
3.5天8小時(shí)工作制
應(yīng)聘方式:
如有意向,每周一至周五下午14:00-16:00帶上你的個(gè)人簡(jiǎn)歷到我司面試。聯(lián)系電話:0592-5376918