淘寶客服

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薪資2000-3000元/月

職位類別：	互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/游戲類·網(wǎng)店店長/客服
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	福建·廈門·湖里	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2000-3000元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

有意向者，請(qǐng)聯(lián)系我安排面試。
主要工作范圍：
電子商務(wù)的售前和售后，電子商務(wù)的客服。電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)和有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位要求：懂淘寶和京東運(yùn)營知識(shí)，熟練產(chǎn)品的上下架，熟悉淘寶直通車，淘寶客活動(dòng)
崗位職責(zé)：
1、?利用聊天工具、電話等接待新老客戶的咨詢、回答問題，了解和發(fā)掘客戶需求及購買欲望、達(dá)成訂單，并做好售后維護(hù)工作
2、?負(fù)責(zé)現(xiàn)有VIP客戶的維護(hù)和售后工作。
3、?負(fù)責(zé)銷售過程中對(duì)訂單的操作，如改價(jià)、VIP庫的錄入、特殊要求的備注修改、核對(duì)地、物流跟蹤等；
4、?每日未付款訂單的提醒和跟蹤；
5、?每日跟進(jìn)售后服務(wù)、配合售后人員解決客戶的相關(guān)售后問題；
6、?參與產(chǎn)品的整理包裝和發(fā)貨，為更好地銷售服務(wù)；
7、?完成上司交代的其他工作

公司介紹（Company Introduction）

廈門漢亞商貿(mào)公司簡介
本公司主要從事箱包皮具，服裝鞋帽、禮品等類別的產(chǎn)品批發(fā)和零售（含網(wǎng)上銷售），公司目前代理兩個(gè)國內(nèi)知名的女生時(shí)尚包包品牌。本公司秉承著、專業(yè)、誠信、值得信賴的經(jīng)營理念，客戶信賴的首選的品牌供貨商是我們企業(yè)所追求的目標(biāo)。
企業(yè)目標(biāo)：專業(yè)、誠信、優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)商，客戶信賴的、首選的品牌供應(yīng)商
經(jīng)營理念：專業(yè)、誠信、值得信賴
服務(wù)宗旨：以最合理的價(jià)格、最完善的服務(wù)，提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品。

聯(lián)系方式（Contact）

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