職位職責(zé)
（1）對(duì)公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除；
（2）接聽技術(shù)支持電話，盡快判斷故障并進(jìn)行排除；
（3）負(fù)責(zé)公司客戶的產(chǎn)品的安裝與維護(hù)技術(shù)支持；
（4）負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)施的支持及維護(hù)；
（5）協(xié)助并參與生產(chǎn)；
（6）處理打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備在使用中出現(xiàn)的異常狀態(tài)，如無(wú)法排除故障及時(shí)與經(jīng)銷商聯(lián)系，盡快解決；注意耗材的使用情況，及時(shí)更換，確保設(shè)備的正常使用；
（7）提供技術(shù)支持及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持的問(wèn)題反饋報(bào)告；
任職條件
1.教育背景：專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
3.知識(shí)/技能：
（1）精通電子及計(jì)算機(jī)操作與運(yùn)用；
（2）熟悉公司辦公系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)和計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、保養(yǎng)；
4.素質(zhì)要求：
（1）思維能力：能夠發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因以及可能引發(fā)的不同后果，找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系，逐步排除不太相關(guān)的信息，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確定位；
（2）團(tuán)隊(duì)合作：愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題，并且無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員；
（3）主動(dòng)性：具備提前行動(dòng)的意識(shí)，以避免問(wèn)題的發(fā)生。