平安銀行大堂助理

深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位名稱：平安銀行大堂助理
崗位職責(zé)：
1、做好客戶接待服務(wù)，主動迎送客戶，接受客戶咨詢，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理客戶投訴?；
2、引導(dǎo)分流客戶，維持網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序，合理利用柜臺、自助設(shè)備、網(wǎng)銀等資源，保證網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營和客戶業(yè)務(wù)辦理和交易的高效、順暢?；
3、初步挖掘客戶需求，識別客戶等級，提供差異化服務(wù)，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶給理財經(jīng)理提供產(chǎn)品銷售或理財服務(wù)；?
4、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為客戶提供干凈整潔的現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境?；
5、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)服務(wù)。
崗位要求：
1、學(xué)歷：全日制本科或自考本科以上學(xué)歷；?男女不限，年齡：20-30周歲?；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，良好的語言表達(dá)能力，基本的英語溝通能力?；
3、行為舉止得體大方，形象健康，親和力強(qiáng)，掌握禮儀知識?；
4、有良好的服務(wù)意識，善于溝通，人際交往能力強(qiáng)?；
5、敏銳的觀察力，快速適各種應(yīng)變化?；
6、工作認(rèn)真，有責(zé)任心?，紀(jì)律及合規(guī)意識強(qiáng)。
薪資福利：提供完善的薪資福利標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會轉(zhuǎn)為銀行正式員工。?
工作時間：5天8小時制
工作地點(diǎn)：深圳市各區(qū)

公司介紹（Company Introduction）

深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司于1997年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的不懈努力，潤迅電話商務(wù)已發(fā)展成為國在最大的外包呼叫中心之一，建立了具有國際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)呼叫中心平臺，服務(wù)足跡遍布中國各大中城市,?在北京、上海、廣州、深圳、江蘇、浙江、云南、佛山、安微等地設(shè)立了分公司，擁有2000多個專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)坐席，10000多名專業(yè)的客戶服務(wù)代表服務(wù)于不同行業(yè)，年數(shù)據(jù)外理能力超過千萬條，業(yè)務(wù)涉及移動、電信、金融、保險、基金、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。