1、對(duì)計(jì)算機(jī)單機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、電工學(xué)、電子電路有基礎(chǔ)知識(shí),熟悉公司軟硬件產(chǎn)品;
2、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,能在壓力下工作;
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的口頭及書面表達(dá)能力;
4、具有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用辦公軟件。
崗位主要工作內(nèi)容:
一、工程項(xiàng)目服務(wù)的管理
1.1為所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)工作結(jié)果整體負(fù)責(zé);
1.2在服務(wù)過程中,負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部、倉庫、工程部項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)部、商務(wù)人員的溝通;
1.3以項(xiàng)目合同的要求為基本準(zhǔn)則,以工程部項(xiàng)目經(jīng)理的要求為輔助依據(jù),制定服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃,向項(xiàng)目組的軟件服務(wù)工程師、硬件服務(wù)工程師下達(dá)該項(xiàng)目的工作任務(wù)和工作要求;
1.4核查項(xiàng)目組軟、硬件服務(wù)工程師的工作結(jié)果,確保項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)在部門工作服務(wù)流程的保證下完成測(cè)試聯(lián)調(diào),達(dá)到工程部項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)要求,并按照工程部項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間要求按時(shí)發(fā)貨。
二、項(xiàng)目服務(wù)工作
2.1所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件和加密狗申請(qǐng);
2.2所負(fù)責(zé)項(xiàng)目,在軟件服務(wù)工程師完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后,對(duì)組態(tài)制作和聯(lián)調(diào)結(jié)果進(jìn)行核查;
2.3發(fā)貨前的設(shè)備及清單核查。
2.4按照工作流程要求,提交項(xiàng)目服務(wù)記錄文檔。