崗位職責(zé)：
1.數(shù)據(jù)庫(kù)管理——整體數(shù)據(jù)庫(kù)的整理分析，細(xì)化準(zhǔn)確數(shù)據(jù)標(biāo)簽
2.數(shù)據(jù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)-基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)及公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層
3.數(shù)據(jù)挖掘，建模-針對(duì)業(yè)務(wù)需求，建立數(shù)據(jù)模型，引進(jìn)相應(yīng)系統(tǒng)
4.客戶(hù)成長(zhǎng)體系-制定客戶(hù)權(quán)益/價(jià)值/體驗(yàn)體系，并落地執(zhí)行
5.報(bào)表呈現(xiàn)-對(duì)商品/數(shù)據(jù)/員工三個(gè)緯度輸出數(shù)據(jù)報(bào)告
核心對(duì)接部門(mén)：呼叫中心/資訊部/物流
崗位要求：
1.一年以上客戶(hù)關(guān)系管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具備客戶(hù)生命周期，客戶(hù)關(guān)系管理等知識(shí)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)、系統(tǒng)平臺(tái)知識(shí)及工具
3.具有系統(tǒng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，良好的溝通表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
4.目標(biāo)感，責(zé)任意識(shí)、自信干練、應(yīng)變、情緒控制能力
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