職位職能:??客戶專員/助理(非技術(shù))
職位描述:?國際結(jié)算?物流
崗位職責(zé):
1、?項目跟進(jìn),包括:在項目導(dǎo)入期協(xié)助項目經(jīng)理工作并進(jìn)行項目交接。項目運作期了解客戶具體業(yè)務(wù)需求和計劃并協(xié)調(diào)內(nèi)部滿足客戶需求,作為商務(wù)接口和協(xié)調(diào)人之一協(xié)調(diào)內(nèi)外部運作,進(jìn)行客戶結(jié)算和對賬,跟蹤運作中問題和異常的解決;
2、?客戶服務(wù),包括:定期與客戶溝通,進(jìn)行回訪和客戶滿意度調(diào)查,處理客戶投訴與建議;
3、?客戶資源的二次開發(fā),有一定業(yè)績要求。
任職資格:
1、大學(xué)??啤⒈究萍耙陨?,國際貿(mào)易、金融、物流或相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,或有商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗;
3、熟悉國際貿(mào)易實務(wù),具有商務(wù)結(jié)算類工作操作經(jīng)驗、具備財務(wù)相關(guān)知識;
4、吃苦耐勞,細(xì)致耐心,有抗壓和團(tuán)隊合作精神,積極主動,良好的溝通和協(xié)調(diào)解決問題能力;
5、具備一定的組織管理能力及獨立開發(fā)客戶和設(shè)計服務(wù)方案的能力,有組建銷售團(tuán)隊和帶團(tuán)隊的經(jīng)驗;
6、有長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃,與部門和公司發(fā)展理念和目標(biāo)相一致,服從部門和公司安排;
7、有供應(yīng)鏈經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗或有客戶資源或有組建團(tuán)隊和帶團(tuán)隊經(jīng)驗者從優(yōu)。
待遇:
1.公司提供具有競爭力的薪酬待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
2.按照國家規(guī)定購買社保和住房公積金;
3.按照國家法定假日休假;