崗位職責(zé):
1、對(duì)公司提供的老客戶進(jìn)行管理和維護(hù),處理客戶問題、關(guān)注客戶的需求、追蹤客戶的反饋;
2、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式定期與老客戶進(jìn)行溝通、回訪,建立公司與客戶之間良好的關(guān)系,以保證和提高客戶到期產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)率;
3、對(duì)老客戶進(jìn)行深入全面的二次開發(fā),開拓老客戶新業(yè)務(wù),衍生新的合作機(jī)會(huì);
4、制定工作計(jì)劃,對(duì)來訪客戶進(jìn)行記錄、分析,以及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷?,女性,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉word、excel等常用辦公軟件;
3、良好的協(xié)作能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),時(shí)間觀念強(qiáng);
4、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售技能,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)及溝通能力;
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
作息時(shí)間:大小周工作日制;周一至五/周六(09:00-12:00,13:30-18:00????7.5小時(shí)/天)?
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):每年一次集體旅游,不定時(shí)的集體活動(dòng),包括:聚餐、登山、KTV、燒烤、羽毛球比賽、拔河比賽等;?
團(tuán)隊(duì)福利:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),為員工提供公用冰箱、微波爐等用具。?
其它福利:享受法定假期,包括年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。?
按照國家規(guī)定,為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。