崗位職責(zé)：
1、旺旺在線快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問(wèn)；
2、主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單；
3、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的平臺(tái)銷售，完成銷售目標(biāo)；
4、處理客戶訂單并下單至物流配送；
5、核對(duì)訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
6、負(fù)責(zé)顧客異議的處理及售后，跟進(jìn)并解決問(wèn)題；
7、有一定的學(xué)習(xí)能力，提升服務(wù)水平和溝通技巧；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)客服或開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，熟悉淘寶、拍拍等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程；
3、能夠高效地利用QQ、旺旺等即時(shí)溝通工具，打字速度快；
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有敬業(yè)精神；能承受一定的工作壓力；
5、思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力，具備突發(fā)事件處理能力。
6、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
待遇：
具體面議
有意者請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷或電話咨詢
聯(lián)系人：024-31885389（公司）???18909822068???任小姐
簡(jiǎn)歷投遞：baonakeji@163.com?投遞時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘職位