職務(wù):華碩筆記本服務(wù)及技術(shù)支持工程師
工作地點(diǎn):深圳
職務(wù)簡(jiǎn)述:
1,負(fù)責(zé)直接前來服務(wù)中心的客戶的引導(dǎo)與接待
2,?對(duì)客戶送修產(chǎn)品的接收與取件
3,根據(jù)客戶的需求,推動(dòng)前場(chǎng)銷售
4,為前場(chǎng)的客戶提供咨詢與簡(jiǎn)易故障的排除。
5,每日工作報(bào)表的制做與單據(jù)的錄入?
6,產(chǎn)品檢測(cè)及快速維修、前場(chǎng)接待、運(yùn)籌管理、信息反饋、教育訓(xùn)練及培訓(xùn)、上門服務(wù)等
7,技術(shù)支持/維修產(chǎn)品內(nèi)容:華碩筆記本電腦及其它華碩相關(guān)產(chǎn)品。
8,部門內(nèi)部發(fā)展管道健全,有產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),依實(shí)際工作表現(xiàn),有晉升及職務(wù)變動(dòng)之機(jī)會(huì)
9,有外派至行業(yè)頂尖級(jí)公司進(jìn)行技術(shù)深造之機(jī)會(huì)。
10,有更多的專案機(jī)會(huì)。
職位要求:
1,性別不限,年齡?28?歲以下
2,??苹蛞陨蠈W(xué)歷、計(jì)算機(jī)或電子相關(guān)專業(yè)
3,普通話標(biāo)準(zhǔn)、英文能力良好,
4,熟悉電腦硬件維修及軟件維護(hù),計(jì)算機(jī)概念清楚、熟悉?Office?軟件操作及應(yīng)用。
5,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,
6,服務(wù)理念良好、能吃苦耐勞、細(xì)心、勤奮敬業(yè)、抗壓能力強(qiáng)、外向開朗者佳。
7,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)、應(yīng)對(duì)技巧佳。
8,需配合節(jié)假日排班
9,從事過計(jì)算機(jī)相關(guān)工作或具備客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者佳
10,計(jì)算機(jī)硬件組裝及故障處理能力強(qiáng),有DIY經(jīng)驗(yàn)的者優(yōu)先考慮
11,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入
福利待遇:
1.底薪2500-4200+崗位津貼+上門高溫補(bǔ)助+維修提成+銷售提成
2.有外派至行業(yè)頂尖級(jí)公司進(jìn)行技術(shù)深造之機(jī)會(huì)。
3.部門內(nèi)部發(fā)展管道健全,依實(shí)際工作表現(xiàn),有晉升及職務(wù)變動(dòng)之機(jī)會(huì)。