光大銀行大堂助理

蘇州市銀雁數(shù)據(jù)處理有限公司

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薪資1500-1999元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	1500-1999元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

銀行大堂助理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2、識(shí)別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專(zhuān)屬區(qū)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢(xún)。
4、根據(jù)客戶需求，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。
5、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，調(diào)和爭(zhēng)議，處理并報(bào)告突發(fā)事件。
6、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時(shí)整理、更新宣傳資料，機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行，并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。
7、收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)、本科以上學(xué)歷，19-30周歲，?專(zhuān)業(yè)不限；
2、形象好氣質(zhì)佳，身高165cm以上，身高175cm以上；
3、吃苦耐勞，具有工作意識(shí)，?定性強(qiáng)
工作地址：
光大銀行園區(qū)支行（國(guó)檢大廈）

公司介紹（Company Introduction）

深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司于1996年3月成立，注冊(cè)資本人民幣6000萬(wàn)元，具有獨(dú)立法人資格，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的金融配套服務(wù)公司之一。
深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司是深圳聯(lián)合金融集團(tuán)下屬公司。深圳聯(lián)合金融旗下?lián)碛?0多家全資或控股公司，是為中國(guó)金融機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)化和全方位配套服務(wù)的綜合服務(wù)商中，最具實(shí)力與規(guī)模的企業(yè)之一。
銀雁公司服務(wù)對(duì)象為以銀行為主的金融行業(yè)，以提供BPO服務(wù)外包為主，包括金融物流、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)點(diǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、檔案管理、現(xiàn)金管理六大類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。
公司總部位于深圳，運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)及香港地區(qū)，在北京、上海、廣州、佛山、東莞、珠海、中山、江門(mén)、汕頭、肇慶、成都、重慶、杭州、福州、廈門(mén)、泉州、青島、鄭州、濟(jì)南、福州、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、徐州、鹽城、泰州、昆山、寧波、太原、合肥、溫州、南寧、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、西寧、呼和浩特等100多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，員工逾12000人。
2010年6月將原深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司蘇州分公司變更注冊(cè)成立江蘇區(qū)域子公司蘇州市銀雁數(shù)據(jù)處理有限公司（獨(dú)立法人性質(zhì)），下轄南京、無(wú)錫、常州、昆山、徐州、連云港、南通、鎮(zhèn)江、泰州、鹽城、揚(yáng)州等分公司及辦事處。