職位描述：
1、梳理公司的各種公共關(guān)系和客戶檔案并登記備案。
2、?負(fù)責(zé)公司新聞媒體、宣傳的組織、接待、實(shí)施關(guān)系拓展和維護(hù)等工作并與公共媒體建?立持續(xù)良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)與監(jiān)管職能部委、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體之間的集團(tuán)公司新聞發(fā)言人。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。
4、負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。
5、??負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，確保良好溝通及準(zhǔn)確記錄客戶的物流需求；?以高度負(fù)責(zé)的專業(yè)工作態(tài)度處理客戶的相關(guān)物流運(yùn)作咨詢，并作好記錄；并及時(shí)上報(bào)上級；???協(xié)助公司相關(guān)部門與客戶溝通，維護(hù)好客情關(guān)系，確?？蛻魧ξ宜具\(yùn)作質(zhì)量的滿意度；?準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需求，靈活處理客戶的個(gè)性化需求與公司運(yùn)作資源有限之間的矛盾。
5、?協(xié)助外聯(lián)部經(jīng)理對公共關(guān)系活動(dòng)的組織與實(shí)施，公關(guān)、危機(jī)預(yù)案制訂與實(shí)施，
崗位要求：
1、行政管理相關(guān)知識、商業(yè)運(yùn)營相關(guān)知識、法規(guī)政策相關(guān)知識、企業(yè)管理相關(guān)知識。
2、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。較強(qiáng)的計(jì)劃能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、表達(dá)能力，執(zhí)行能力、外語能力、計(jì)算機(jī)操作????????????能力。
3、協(xié)調(diào)能力，公關(guān)能力強(qiáng)；極強(qiáng)的事業(yè)心和工作熱情，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，較強(qiáng)的市場洞察力，有協(xié)作精神和大局意識、具有創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力。
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