公司地點(diǎn)：龍崗區(qū)坂田五和中路德眾工業(yè)園??(距五和地鐵站D出口或五和中路公交站300米左右）
崗位職責(zé)：
1，了解產(chǎn)品相關(guān)信息，在ebay平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶郵件，提供售前咨詢，售后服務(wù)?
2，處理中差評(píng)，eBay和PayPal?CASE，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，平衡帳號(hào)表現(xiàn)及公司利益
3，定期總結(jié)店鋪存在的BBE問(wèn)題，提出控制和解決方法，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及客戶購(gòu)物體驗(yàn)
4，收集和總結(jié)問(wèn)題，反饋給主管，與相關(guān)部門溝通，提高團(tuán)隊(duì)的效率和整體協(xié)調(diào)度
5，積極認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)?
任職資格：
1.?工作認(rèn)真、細(xì)心，有耐心；
2.?英語(yǔ)讀寫能力優(yōu)秀，可用email與國(guó)外客戶流暢溝通；
3.?熟悉辦公室軟件；
4.?積極主動(dòng)，能靈活處理問(wèn)題，可應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題；
5.?良好的溝通能力，時(shí)間管理能力和執(zhí)行力；
6.?對(duì)工作專注，有效率地完成工作。
經(jīng)驗(yàn)要求：?
1.?歡迎優(yōu)秀的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生；
2.?有外貿(mào)平臺(tái)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.?懂法語(yǔ)/西班牙語(yǔ)/德語(yǔ)/意大利語(yǔ)者優(yōu)先、底薪可適當(dāng)上??；
4.?有手機(jī)通訊設(shè)備類/LED類產(chǎn)品知識(shí)者優(yōu)先。
薪酬待遇：
1.?工資構(gòu)成：試用期2個(gè)月：3000-3500/月；轉(zhuǎn)正后：4000-5000元/月；?
2.?公司可提供社保，年終獎(jiǎng)，年假等。更多福利待遇將隨公司發(fā)展逐步完善提高；?
3.?不包食宿，每天9：00－18：00?，中午休息一個(gè)小時(shí)，每周5天半?(大小周)；?
我們不要求你有多高的學(xué)歷、多少本證書。主要看重的是：有良好的英文基礎(chǔ)、有責(zé)任感、上進(jìn)心強(qiáng)，做事細(xì)致而認(rèn)真的人。?
注：請(qǐng)以正文形式發(fā)送，不要用附件。同時(shí)，加注郵件名稱：姓名+申請(qǐng)職位名稱（例：某某申請(qǐng)---ebay客服）