崗位職責(zé)
1、?負(fù)責(zé)指定區(qū)域、行業(yè)終端大客戶的溝通、洽談?wù)猩坦ぷ?,并進(jìn)行日常維護(hù)工作;
2、?對(duì)其所簽大客戶(行業(yè)與企業(yè))的訂單管理、跟單統(tǒng)籌、落實(shí)執(zhí)行進(jìn)行全面跟蹤與管理;
3、?不斷優(yōu)化市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本;
4、?處理大客戶投訴及后續(xù)的支持服務(wù)工作;
5、?準(zhǔn)確理解、把握客戶需求,承擔(dān)相應(yīng)產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
6、?進(jìn)行必要的行業(yè)與企業(yè)分析,根據(jù)核心產(chǎn)品擬定定制化解決方案;
7、?收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。
任職要求:
1、
教育類、財(cái)經(jīng)類、市場(chǎng)營銷類專類本科以上學(xué)歷,接受或從事過市場(chǎng)營銷方面的培訓(xùn)和工作;
2、
3
年以上行業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn),從事過市場(chǎng)渠道開發(fā)與管理工作;
3、
熟悉教育培訓(xùn)行業(yè),或?qū)鴥?nèi)某一行業(yè)認(rèn)識(shí)深刻;
4、
熟悉行業(yè)客戶運(yùn)營與管理,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控力;
5、
具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)男v方案,并記錄談判紀(jì)要;
6、
語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。