崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后新客戶開發(fā),現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司售后業(yè)務(wù)相關(guān)渠道(保險(xiǎn)、交管)開發(fā)和維護(hù)工作;
3、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及時(shí)反饋、提高客戶滿意度;
4、保持與客戶良好的溝通,為客戶提供各種車輛解決方案,成為客戶的VIP管家;
5、行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息收集、分析,并向公司提出應(yīng)對(duì)建議;
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)有一定了解,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;