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售后客服[只招應(yīng)屆畢業(yè)生]

鎮(zhèn)江網(wǎng)尚信息咨詢服務(wù)有限公司
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薪資1200-2500元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-05
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 江蘇·鎮(zhèn)江 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-07-06 外語要求: 不限
工資待遇: 1200-2500元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
職責(zé)范圍:
1.負(fù)責(zé)處理公司淘寶所駐店鋪的投訴和中差評(píng),保證好評(píng)率在公司的要求線上。
2.通過評(píng)價(jià)處理找出公司存在的不足及時(shí)反饋并提出合理改革建議,制定建議書。
3.負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、退換貨等售后問題,并有始有終的跟蹤解決,保證客戶滿意度。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1.有一年以上售后問題處理經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷(能力突出者,學(xué)歷可適當(dāng)放寬),辦公軟件操作熟練,打字60字/分以上。
2.有一定的抗壓能力,要求具備優(yōu)秀的溝通技巧和洞察力。
3.耐心、熱情、真誠,具備一定的談判技巧。
4.曾任職淘寶網(wǎng)售后服務(wù)者,熟悉淘寶賣家流程者優(yōu)先考慮。
5.要求具備一定得執(zhí)行力,對公司有良好的認(rèn)知。富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
此職位可招收即將畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生(不招收暑假工),非誠勿擾,謝謝!
電話:0511-81882229   
電子信箱:1598842372@qq.com
地    址:鎮(zhèn)江新區(qū)經(jīng)十二路468號(hào)雙子樓A樓605
公司簡介:
本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)的電子商務(wù)型公司,由于發(fā)展迅速,六年期間,以淘寶第二大賣家?“心藍(lán)T透”為基礎(chǔ),逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)商的典范。公司在上?,F(xiàn)有員工140余人。總部位于上海市智力產(chǎn)業(yè)園區(qū),擁有近四千平方米的倉儲(chǔ)物流基地。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,2011年年初于鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建立了700平方米的呼叫中心,4月份正式投入運(yùn)營,后期加大投入發(fā)展已列入公司重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,前期招聘150余人。現(xiàn)公司處于人才需求階段,歡迎廣大成員的加入。
目前上海主營業(yè)務(wù)分為三大模塊:
1、上海琦藍(lán)貿(mào)易有限公司(心藍(lán)T透),包括:
淘寶3金冠信譽(yù)的“心藍(lán)t透0”店鋪,網(wǎng)址:http://xltt.taobao.com/
淘寶3皇冠信譽(yù)的“微藍(lán)貓咪”店鋪,網(wǎng)址:http://shop33320499.taobao.com/
拍拍網(wǎng)3銀冠信譽(yù)的“心藍(lán)t透美妝屋”店鋪,網(wǎng)址:http://shop.paipai.com/611961805/
“心藍(lán)t透0”是上海琦藍(lán)貿(mào)易有限公司旗下的“三金冠”信譽(yù)的淘寶店鋪,于2004年5月創(chuàng)辦。公司致力于互聯(lián)網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)的綜合性電子商務(wù)運(yùn)作,年?duì)I業(yè)額超過6000萬元?!靶乃{(lán)T透”主營化妝品、服裝、居家用品、飾品等女性時(shí)尚系列,主營品牌包括:曼秀雷敦、卡姿蘭、雅芳、理膚泉、迷尚、卡尼爾、嬋真、蘭蔻、美芙樂、歐萊雅、貝佳斯、雅頓、雅漾、雅詩蘭黛、碧歐泉、迪奧、Benefit、倩碧、DHC、植源草本、芳草集、THEFACESHOP、THEBODYSHOP、that?girl、富士山、高絲、妮維雅、資生堂、SANA豆乳,等等。
2、上海網(wǎng)尚品牌管理有限公司:
2010年8月,上海網(wǎng)尚品牌管理有限公司成立運(yùn)營,作為電子商務(wù)外包服務(wù)商(電子商務(wù)托盤服務(wù)商)中的佼佼者,在淘寶合作伙伴“淘搭檔”享有盛譽(yù),目前已經(jīng)幫助南極人、奔騰、美寶蓮、高斯、張小泉、優(yōu)生、洛茲、海瀾之家、喜多、兆君羊絨、恒壽堂等20幾家知名品牌成功運(yùn)營,同時(shí)這些企業(yè)與網(wǎng)尚新組合成的公司正在洽談中……?
另外,網(wǎng)尚自己的品牌“富士泉”?在短短的半年之內(nèi),網(wǎng)上營業(yè)額就超過了100多萬元。
3、上海南極人紡織品發(fā)展有限公司:
?“南極人官方旗艦店”?于2010年9月成立,是上海網(wǎng)尚品牌管理有限公司聯(lián)合南極人成立的淘寶商城店鋪,主要銷售“南極人”品牌的保暖內(nèi)衣、男女服飾及家紡用品。依托“南極人”的品牌效應(yīng)和巨大市場價(jià)值,注冊后半年就創(chuàng)造了6000萬元的營業(yè)額,創(chuàng)造了單日1500萬元營業(yè)額的奇跡,預(yù)計(jì)2011年淘寶總銷量2-5億元。
聯(lián)系方式正在加載中......
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