崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話聯(lián)系客戶,分析客戶需求,引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品;
2、處理客戶的來(lái)電,完成售前及售后所提供的相應(yīng)咨詢服務(wù),促成客戶成交;
3、處理客戶的投訴與建議,做好相應(yīng)記錄,并反饋給相應(yīng)部門進(jìn)行處理;
4、進(jìn)行客戶資料的登記、管理,建立客戶檔案;
5、通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式向用戶提供咨詢;
6、維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)處理客戶的售后問(wèn)題。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷;熟悉IDC用戶市場(chǎng),并具有1-2年相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),或網(wǎng)游,軟件等銷售工作經(jīng)驗(yàn)者、有大客戶資源者優(yōu)先考慮;
2、了解軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、主機(jī)等業(yè)務(wù);
3、善于做好客戶跟進(jìn),具有良好的溝通能力及客戶維護(hù)能力;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)及電子商務(wù)工具,能利用其進(jìn)行工作;
5、思維活躍、有創(chuàng)新精神,能進(jìn)行一些開(kāi)發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
6、工作積極主動(dòng),能配合團(tuán)隊(duì)完成公司既定的銷售目標(biāo);
7、熱情開(kāi)朗、普通話標(biāo)準(zhǔn),能積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
公司福利待遇:
1、雙休、五險(xiǎn)、國(guó)家法定假日帶薪休假
2、底薪?+?崗位績(jī)效?+?職稱獎(jiǎng)?+?管理績(jī)效?+?提成?+?五險(xiǎn)
3、平均工資:5000-8000元;
4、為了激勵(lì)銷售專員,公司特設(shè)置季度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金兩個(gè)公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、晉升空間:見(jiàn)習(xí)——專員——銷售經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理——大區(qū)總監(jiān);
公平的晉升機(jī)制,廣闊的發(fā)展平臺(tái),你的業(yè)績(jī)決定你的薪資!
工作時(shí)間:周一到周五上午8:30到12:00,下午13:30到17:30