崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)接待客戶的日常來電來函咨詢,并詳細(xì)記錄客戶的需求信息;?
2、負(fù)責(zé)解答客戶疑惑,引導(dǎo)客戶購買適合的產(chǎn)品;?
3、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品咨詢,包括產(chǎn)品講解、技術(shù)問題解答,并且準(zhǔn)確無誤地宣傳公司產(chǎn)品和服務(wù);?
4、達(dá)成服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求;?
5、按時(shí)保質(zhì)的完成公司要求的各項(xiàng)其他工作。?
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè);??
2、性格開朗、活潑,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;??
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);??
4、有責(zé)任心、能承擔(dān)壓力;?
5、男女不限,有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)或有電話銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。