1、主要通過(guò)聊天工具(5.3客服、QQ等)跟客戶(hù)進(jìn)行溝通并解答客戶(hù)的問(wèn)題,并記錄客戶(hù)的來(lái)源、聯(lián)系方式和地址
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)和監(jiān)督,并定期給客戶(hù)發(fā)項(xiàng)目信息和資料
3、做好客戶(hù)的維護(hù)和問(wèn)題反饋,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題要有耐心
要求:
1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一定的了解
2、能熟練操作電腦,打字速度較快,一分鐘40字以上
3、性格溫和、有耐心,及時(shí)處理客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
4、主動(dòng)了解客戶(hù)需求并掌握溝通技巧
注:應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,公司提供住宿!
企業(yè)文化
一、動(dòng)起來(lái):思維動(dòng)起來(lái),行動(dòng)動(dòng)起來(lái)
二、創(chuàng)新力:不斷改進(jìn)自己的工作方式,讓其效率更高
三、平衡力:凡事?lián)Q位思考,學(xué)會(huì)平衡公司、他人、個(gè)人的利益
四、反思力:不要讓環(huán)境驚醒,要不斷自醒
五、協(xié)作精神:領(lǐng)導(dǎo)是員工的助手,員工是領(lǐng)導(dǎo)的鏡子
六、拒絕內(nèi)耗:不詆毀他人,絕對(duì)支持領(lǐng)導(dǎo)工作
七、拒絕腐?。翰回澪?,管事的不管錢(qián),管錢(qián)的不管事
八、通明管理:財(cái)務(wù)公開(kāi),管理做到公平、公正
藍(lán)傘為每位進(jìn)入公司的員工提供專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn),全方位提高員工的自身素質(zhì)。每年組織全體員工三到四次集體大型內(nèi)訓(xùn),每月3-4次小型內(nèi)訓(xùn),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較多;每月公司為員工舉行集體生日聚會(huì)等。期待您的加入!!