崗位職責(zé):?
1.按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程通過電話受理顧客對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的投訴、建議和意見;?
2.對售出商品出現(xiàn)的質(zhì)量等問題所產(chǎn)生的退貨、換貨、維修進行售后處理;?
3.與客戶建立良好的關(guān)系,維護公司品牌形象及利益;?
4.完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo),幫助完成公司的銷售任務(wù)?
5.提升顧客滿意度?
任職資格:?
1.大專及以上學(xué)歷;?
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有出色服務(wù)意識及親和力;?
3.具有較強的應(yīng)變能力、表達(dá)能力和抗壓能力;?
4.有耐心,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),并具有良好的團隊合作精神;?
5.熟練操作電腦。?
薪資福利:?
1.一經(jīng)錄用即簽訂勞動合同?
2.同行業(yè)有競爭力的薪資水平?3500?-4000?元/月?
“基本工資?+?績效獎金?+?餐補?+?評優(yōu)獎金獎勵”?
3.按國家規(guī)定上繳社會保險和公積金?(五險一金)?
4.提供夜班臨時宿舍?
5.公司統(tǒng)一福利:?節(jié)日福利、活動及其它?
6.帶薪假期?(帶薪年假、法定節(jié)假日)?
工作地點:?
緊鄰長安街繁華商圈?公交地鐵交通便利?(近軍博地鐵站、北京西站)?
培訓(xùn)機會:?
1.外部培訓(xùn)?
2.公司培訓(xùn)?
3.部門培訓(xùn)?
4.崗位培訓(xùn)?
職業(yè)發(fā)展空間:?
1.?本部門職業(yè)發(fā)展路徑:?組長-?領(lǐng)班?-?主管?-?經(jīng)理?-?總監(jiān)?
2.?公司內(nèi)部其它部門工作機會