網(wǎng)店主管?
崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常策劃,上架,推廣,銷售,促成交易,轉(zhuǎn)化訂單,售后服務(wù)等工作;?
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)上客戶咨詢;?
3、跟進(jìn)訂單,(如因缺貨、定做等情況導(dǎo)致的不能正常發(fā)貨);?
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;?
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷方案;?
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;?
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題;?
職位要求?
1、熟練操作word、excel的辦公文檔,具有簡(jiǎn)單的圖片處理能力;?
2、有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);?
3、肯吃苦耐勞、工作效率高、做事勤快;?
4、良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;?
5、誠(chéng)懇,有責(zé)任心,能夠耐心解決好每一位顧客反饋的問題;?
6、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易流程/規(guī)則者優(yōu)先。?
待遇:標(biāo)準(zhǔn)工資+提成+年終獎(jiǎng)金
應(yīng)聘方式:符合條件者可將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至yulongchun18@163.com
郵箱
初審合格者三日內(nèi)通知面試,?或致電0532-81799111,合則約見。?
地址:青島市市南區(qū)寧夏路129號(hào)青牧大廈1樓(洋河酒專賣店)?