職位描述:?
1、?提供優(yōu)質(zhì)的陪醫(yī)、體檢安排等外派服務(wù);?
2、?協(xié)助建立健康檔案、制定健康計(jì)劃、舉辦健康知識(shí)講座等;?
3、?定期進(jìn)行會(huì)員回訪和會(huì)員滿意度調(diào)查;?
4、?接聽(tīng)并解答客戶關(guān)于健康方面的咨詢(xún)電話;?
5、?協(xié)助制定部門(mén)工作規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?
6、?實(shí)施并接受相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。?
職位要求:?
1、?醫(yī)護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡35歲以下;?
2、?兩年以上三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn);?
3、?強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),以客戶非常滿意為工作導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng);?
4、?良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作溝通技能;?
5、?有親和力,個(gè)人形象氣質(zhì)佳。?