前臺(tái)崗位描述:
前臺(tái)是公司的至關(guān)重要的崗位,是客戶進(jìn)入公司的第一感受。如果你和我們一樣“將客戶的感受為第一”那么歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì)!用你最燦爛的笑容、最甜美的聲音、最飽滿的熱情、迎接我們每一位尊貴的奧迪客戶。這也將會(huì)是你發(fā)揮自己的最好平臺(tái),如果你滿足以下的要求,就加入我們吧!
崗位職責(zé):?
1.??負(fù)責(zé)銷售客戶到店的登記、接待、引導(dǎo)工作
2.??負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),登記和轉(zhuǎn)接工作
3.??負(fù)責(zé)合理有效的安排展廳銷售顧問(wèn)接待工作
4.??能夠及時(shí)的為客戶解決疑難為題
5.??負(fù)責(zé)每日所有的客戶信息的整理統(tǒng)計(jì)分析
6.??負(fù)責(zé)每日及時(shí)有效的對(duì)銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)
任職要求:
1)大專或以上學(xué)歷,必須熟練使用日常辦公軟件(word?、Excel?、PPT);?
2)氣質(zhì)形象佳,女性身高163CM以上,男性173CM以上,普通話流利;?
3)性格外向,待人熱情,有親和力,有良好的人際溝通能力;?能有效的控制好自己的情緒。
4)工作積極、主動(dòng),認(rèn)真、負(fù)責(zé),做事細(xì)致、耐心;?并有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
5)有良好的客戶服務(wù)意識(shí),以客戶的感受為首位。
6)對(duì)汽車結(jié)構(gòu)有簡(jiǎn)單的了解,有駕駛執(zhí)照優(yōu)先。