崗位職責(zé):
1、通過電話和面對(duì)面咨詢,能夠清楚判斷家長的輔導(dǎo)需求,并善于挖掘家長的潛在需求,幫助家長了解公司的產(chǎn)品和服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,包括學(xué)科知識(shí),學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)習(xí)慣,考試技巧和家庭教育等,結(jié)合分析結(jié)果制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案和課程計(jì)劃,與客戶簽署輔導(dǎo)委托協(xié)議;
3、每日進(jìn)行潛在客戶的回訪和跟進(jìn),做好資源整理和回訪記錄;
4、對(duì)于老客戶定期回訪,反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)效果。協(xié)助學(xué)管老師維護(hù)好老客戶,提高客戶的滿意度,增加轉(zhuǎn)介紹;
5、建立和完善學(xué)生的入學(xué)檔案;
6、在主管的指導(dǎo)下,開拓新市場(chǎng),增加新客戶;
7、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和招生任務(wù);
任職資格:
1、有一定的學(xué)科基礎(chǔ),善于思考,頭腦靈活,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先?(條件優(yōu)秀者可放寬到大專)
2、了解目前中小學(xué)生的心理特點(diǎn),能夠駕馭成熟家長
3、能吃苦耐勞,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,兩年以上銷售或教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有良好的溝通能力、分析能力、語言表達(dá)能力
5、熱愛教育事業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)