崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域,機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器維護(hù)和桌面支持工作,保障公司辦公系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)用戶端設(shè)備包括:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)/電腦/筆記本/打印機(jī)/復(fù)印機(jī)/掃描儀/傳真機(jī)/電話交換機(jī)等IT設(shè)備。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)問題的技術(shù)支持。?
4、負(fù)責(zé)公司會議設(shè)備及會議支持。
5、承擔(dān)客服職責(zé)工作,同過電話方式幫助用戶解決相關(guān)問題及需求。
6、協(xié)助上級完成信息系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)維等工作。
7、協(xié)助上級檢驗(yàn)工作是否達(dá)成目標(biāo)。
8、配合團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員完成其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招211高校本科(含)以上全日制學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
2、從事信息化工作5年以上工作經(jīng)驗(yàn)、3年以上信息系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
3、具有計算機(jī)軟硬件故障獨(dú)立判斷及解決問題能力。
4、熟練掌握Windows操作系統(tǒng)的安裝配置,熟悉各種應(yīng)用軟件的安裝、配置和優(yōu)化,了解Windows域環(huán)境,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實(shí)施能力。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識,扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)故障排除能力(路由器,交換機(jī),防火墻,VPN等)。具有一定信息系統(tǒng)安全知識。熟悉防火墻,路由器,交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置和管理。對綜合布線、系統(tǒng)集成有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7、具備MCITP認(rèn)證或CCNP或ITIL?Foundation認(rèn)證者優(yōu)先。
8、中級以上職稱者優(yōu)先。