1、接待客戶、并對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，電話預(yù)約。
2、接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、監(jiān)控客戶滿意度及忠誠(chéng)度，并提出調(diào)整方案；
4、協(xié)助部門組織車友活動(dòng).并制定相關(guān)方案。
任職資格：1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶關(guān)系或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的人際溝通能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力；
4、自我激勵(lì)，開朗，幽默，有快速學(xué)習(xí)的能力。
5、女性優(yōu)先。熱情、大方，有熟練的駕駛技術(shù).
6、能接受單休制的工作.