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呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管

浙江艾易信息科技有限公司
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薪資3000-5000元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 浙江·湖州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3000-5000元/月 招聘人數(shù): 3人
其他福利: 無(wú)
一、崗位職責(zé):?
1)?負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運(yùn)營(yíng)管理、呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;?
2)?負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)及績(jī)效考核;?
3)?負(fù)責(zé)撰寫外呼腳本、人員崗前培訓(xùn)、項(xiàng)目質(zhì)量控制、項(xiàng)目總結(jié);?
4)?負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和管理;?
5)?負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;?
6)?負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)表的填寫與統(tǒng)計(jì);?
7)?保持與客戶單位良好的溝通關(guān)系。?
二、崗位要求:
1、有呼叫中心組長(zhǎng)及以上職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、有一定管理經(jīng)驗(yàn)
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
(p.s:無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!)
官網(wǎng):www.51ie.net
聯(lián)系方式正在加載中......
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