工作職責(zé):
1、根據(jù)公司分配數(shù)據(jù)進(jìn)行呼出工作,為客戶提供承保咨詢、計(jì)算保費(fèi),出單提交,督促保單的送達(dá),及回訪。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、對(duì)客戶在承保和理賠中問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
應(yīng)具備的條件
1、年齡18周歲-28周歲;
2、品行端正,身心健康,語(yǔ)音甜美具有親和力,勤奮,有上進(jìn)心,無(wú)不良嗜好。
3、良好的人際溝通技巧,較強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力;
4、流利的普通話;良好的中文水平,書(shū)寫流利;能熟悉操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)等應(yīng)用軟件。
5、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)、認(rèn)同公司價(jià)值觀,有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
每周一至周五10:00-18:00節(jié)假日休息
福利:勞務(wù)報(bào)酬=基本底薪+全勤+提成+達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)（綜合收入：3000-20000元）
公司對(duì)業(yè)績(jī)較好的座席代表進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)—外出旅游、聚餐、活動(dòng)等。
發(fā)展空間:三個(gè)月后,可進(jìn)行職級(jí)上升:座席代表-見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理-中級(jí)客戶經(jīng)理-高級(jí)客戶經(jīng)理。根據(jù)業(yè)績(jī)可轉(zhuǎn)為公司正式員工。
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