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1.管理客戶資源
保管資料、更新信息，保證客戶資料準(zhǔn)確完整；
主動(dòng)與客戶接觸，提高客戶資源利用率；
組織客戶活動(dòng)，如愛車健康教室，車主俱樂(lè)部，自駕游等。
2.提高客戶滿意度
回訪、統(tǒng)計(jì)分析；
處理客訴；
參與制定并評(píng)估預(yù)防措施。
3.參與業(yè)務(wù)運(yùn)作
參與銷售流程：發(fā)掘二次銷售機(jī)會(huì)；
參與售后流程：預(yù)約、客戶關(guān)懷、續(xù)保提醒。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷
分析客戶需求，對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供分析支持；
組織促銷活動(dòng)；
拓展新業(yè)務(wù)；
品牌維護(hù)和營(yíng)銷。
5.要求聲音動(dòng)聽
溝通能力強(qiáng)
最好是永康本地人，長(zhǎng)期固定的外地人也可