1、負責(zé)學(xué)校網(wǎng)站客戶的在線咨詢；
2、全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息，為其選擇培訓(xùn)課程做參考，熟練回答相關(guān)方面的提問；
3、咨詢情況的記錄、跟蹤回訪、統(tǒng)計、匯總、分析、報表；
4、利用網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道對潛在學(xué)生進行宣傳。
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專及以上學(xué)歷；
6、良好的表達能力和理解能力，有客服和電話銷售工作經(jīng)驗；
7、有耐心和親和力，為人熱情大方，口齒清晰，溝通能力強；
8、高度的工作熱情和工作耐心，有責(zé)任感及良好的團隊合作意識；
9、有強烈的個人進取心和對于成功的渴望；
10、有教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
