工作職責(zé):
-熟悉移動(dòng)廣告產(chǎn)品,耐心、準(zhǔn)確、快速地解決客戶對(duì)接需求,包括廣告主、開發(fā)者、移動(dòng)廣告平臺(tái)的后臺(tái)技術(shù)對(duì)接
-定期總結(jié)對(duì)產(chǎn)品的使用心得和改進(jìn)建議,及時(shí)反饋給有關(guān)部門
-定期歸納客戶常見問題,為產(chǎn)品、技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品提供依據(jù)
-積極推進(jìn)各部門間協(xié)作,促進(jìn)商戶問題快速解決
-日常產(chǎn)品技術(shù)支持與服務(wù)
職位要求:
-計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
-掌握Shell、PHP編程語(yǔ)言優(yōu)先
-熟悉Linux操作系統(tǒng)優(yōu)先
-有創(chuàng)造思維,工作主動(dòng)性強(qiáng)
-為人積極樂觀,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
-能積極推進(jìn)各部門間協(xié)作,促進(jìn)客戶需求和問題快速解決