崗位職責:
1、?市場調(diào)查與分析流程:(1)通過與客戶的日常聯(lián)系,獲取客戶公司信息、客戶市場信息、客戶的供應(yīng)商信息;(2)收集客戶零售終端信息,分析市場需求和供應(yīng)情況;(3)收集各種專業(yè)媒體的市場信息,預(yù)測市場走勢。2、?銷售計劃的制訂、執(zhí)行、控制與調(diào)整流程:(1)根據(jù)客戶提供的訂單預(yù)測,結(jié)合當年銷售目標任務(wù),制訂全年的銷售目標計劃;(2)跟蹤客戶實際下訂單的情況,并按月度對未來兩個月的銷售計劃進行調(diào)整和確認。3、?合同評審流程:(1)對客戶的訂單價格、付款方式進行內(nèi)部審批;(2)根據(jù)實際生產(chǎn)和技術(shù)能力,將客戶的訂單轉(zhuǎn)化為合同(P/I)并與客戶進行有效確認;(3)將訂單合同要求正確、全面、及時轉(zhuǎn)化成內(nèi)部訂單生產(chǎn)評審。4、?客戶管理流程:各區(qū)域銷售經(jīng)理負責統(tǒng)籌客戶管理:(1)及時回復(fù)客戶的詢盤,并保留往來記錄;(2)確認客戶訂單合同全部細節(jié)、全程跟蹤訂單的生產(chǎn)、發(fā)運、收款和相關(guān)信息反饋;(3)組織客戶拜訪或信訪,收集客戶信息。5、?售后服務(wù)流程:(1)對客戶的質(zhì)量投訴,由銷售員到技術(shù)工程師進行跟蹤和解決;(2)對新產(chǎn)品進行內(nèi)部長期測試,結(jié)合客戶的反饋意見,對新產(chǎn)品提出改進方案;(3)年底向客戶發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,收集質(zhì)量信息。
相關(guān)要求
有兩年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗