崗位職責(zé):
1. 通過在線或者電話解答客戶咨詢的問題。
2. 負(fù)責(zé)記錄拜訪客戶信息。
3. 向技術(shù)支持部門了解醫(yī)學(xué)雜志相關(guān)屬性。
4. 向客戶介紹正確的醫(yī)學(xué)論文發(fā)表途徑,推薦合適的醫(yī)學(xué)期刊,指導(dǎo)客戶進(jìn)行文章修改,并爭(zhēng)取與客戶達(dá)成論文發(fā)表協(xié)議,促成銷售訂單。
5. 負(fù)責(zé)與文章不達(dá)標(biāo)的客戶進(jìn)行進(jìn)一步溝通,推薦修稿服務(wù);
6. 負(fù)責(zé)客戶跟蹤服務(wù),維持客戶關(guān)系,可以自己挖掘客戶資源。
任職資格:
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)專業(yè)以及醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生事業(yè)管理、藥品經(jīng)營(yíng)與管理、英語(yǔ)、日語(yǔ)、藥事管理等專業(yè)或具有醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者;
2. 熟練掌握office辦公軟件,電腦熟練;
3. 善于表達(dá)、溝通;認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,學(xué)習(xí)能力以及應(yīng)變能力強(qiáng),具備一定的業(yè)務(wù)拓展能力;
4. 具有醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥代表相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。