1、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
2、回答客戶電話咨詢，利用專業(yè)知識引導(dǎo)客戶購買行為；?
3、有效處理客戶電話投訴，提高客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度；?
4、對客戶進行有效回訪、調(diào)查，提供客戶信息反饋數(shù)據(jù)。
相關(guān)要求
1、工作積極熱情，責(zé)任心強；?
2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，良好的團隊合作精神；?
3、積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。?
4、對市場營銷工作有較深刻的認知；?
5、有會銷、醫(yī)藥、營銷經(jīng)驗者優(yōu)先