總機(jī)主管

吳江同里湖度假村有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-23
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-19	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1.管理總機(jī)房員工；負(fù)責(zé)總機(jī)房的日常組織工作。
2.確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實(shí)。
3.有效地管理本市和長途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機(jī)服務(wù)。
4.管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.對內(nèi)部工作程序,員工考勤，三個班次的運(yùn)轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。
6.熟悉酒店的所有分機(jī)號碼。?
7.健全各種問訊資料。
要求：
1.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負(fù)責(zé)。
2.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
3.通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握總機(jī)房所有設(shè)備的操作程序，機(jī)器性能。

公司介紹（Company Introduction）

蘇州同里湖度假村，是隸屬于名列中國企業(yè)500強(qiáng)第196位，中國百強(qiáng)民營企業(yè)第25位，總資產(chǎn)485億元，2011年銷售收入達(dá)520億元的恒力集團(tuán)，度假村坐落于具有“醇正水鄉(xiāng)，舊時江南”的中國歷史文化名鎮(zhèn)“同里”的同里湖中，度假村四面環(huán)水，在園區(qū)內(nèi)可盡享同里湖美景，一睹“煙雨景觀”和“落星聽雨”的神怡佳境。????即將竣工于2013年1月30日開業(yè)的同里湖度假村二期，是按照五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、會議、休閑娛樂、度假于一體的五星級精品酒店，內(nèi)設(shè)360套各種豪華客房（含別墅）、各種規(guī)模會議廳、千人宴會廳、豪華宴會包房、美食船舫、泳池、健身房、棋牌室、桑拿、SPA中心等，為打造度假村高水平的服務(wù)和管理品牌，恒力集團(tuán)特聘在國內(nèi)外酒店業(yè)服務(wù)和管理享有盛譽(yù)的青島海景花園大酒店管理。???我們真誠邀請各有識之士、優(yōu)秀人才加盟，共同攜手美好未來！