崗位職責(zé):
1、針對(duì)高端客戶(hù)群體,通過(guò)電話(huà)和面談的方式,挖掘婚戀需求,引導(dǎo)其加入VIP人工服務(wù),并制訂與之匹配的婚戀方案;
2、完成公司下達(dá)的月度銷(xiāo)售任務(wù)及其它考核指標(biāo);
3、對(duì)會(huì)員進(jìn)行婚姻及情感方面的心理疏導(dǎo)。端正他們的人生觀,以及對(duì)待婚姻的態(tài)度。
4、與服務(wù)紅娘團(tuán)隊(duì)密切配合,達(dá)成客戶(hù)服務(wù)目標(biāo);
5、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,確保較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、在婚戀市場(chǎng)樹(shù)立“頂級(jí)婚戀服務(wù)品牌”的良好口碑;
7、上級(jí)主管交辦的其它工作。
崗位要求:
1、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)及婚戀話(huà)題,年齡28-45歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、性格開(kāi)朗,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,喜歡與人打交道,具有良好的待人接物、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;
3、積極較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),傾聽(tīng)能力、溝通能力以及說(shuō)服能力強(qiáng);
4、、能熟練使用電腦及網(wǎng)絡(luò)聊天工具
上班時(shí)間?6天8小時(shí)制?兩班倒?早班9:30-18:30??13:00-21:00