所屬部門:旅游預(yù)訂部?
工作地點(diǎn):廣州-體育東路財(cái)富廣場?
工作時(shí)間:五天八小時(shí),周末雙休制?
職責(zé)概述:?
負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品訂單前臺(tái)接待業(yè)務(wù)。?
工作描述:?
1、?度假客戶的上門接待工作,包含:度假線路咨詢,上門付/退款,上門取件,收取簽證材料,簽證面試,上門投訴客戶接待等工作?
2、?接聽旅游訂單客人的來電;?
3、?旅游部門物流業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
錄用要求:?
1、第一學(xué)歷為國家統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷?
2、有簽證工作經(jīng)驗(yàn)或旅行社工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?
3、形象氣質(zhì)良好,嗓音柔和,普通話標(biāo)準(zhǔn),英語口語表達(dá)良好者優(yōu)先?
4、具備良好的溝通表達(dá)及應(yīng)變能力,較好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧?
5、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)周末及節(jié)假日上班?
6、熟練使用office辦公軟件?
備注:本職位提供良好福利待遇及發(fā)展空間,五險(xiǎn)一金全,2014年7月能到崗者優(yōu)先考慮。歡迎旅游行業(yè)優(yōu)秀人才投遞簡歷至gzzp@ctrip.com
或在線投遞。