澳雅物業(yè)管理有限公司———?漢陽南國明珠項目
任職要求：
男女不限，50歲以下，大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉掌握物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理各崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的溝通、管理和培訓(xùn)能力。
崗位職責(zé)：
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及及管理日志，并跟進處理。
2、制定本部規(guī)定制度及工作流程，編制及安排各級管理員工值班表，并負責(zé)對本部員工的工作做出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。
3、接受及處理業(yè)主（住戶）投訴并記錄，對聲音操作或行為應(yīng)及時罅或按規(guī)定處理，重要事個要向上級報告。
4、準(zhǔn)時安排客服管理員向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)費及其他費用，統(tǒng)計表各項費用的收繳率并向上級匯報。
5、跟進處理突發(fā)事件。
6、熟悉管理處各項同管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求，掌握各類管線的走向，位置和分布情況。
7、負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
8、負責(zé)部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃。
待遇：5天8小時，工資3000-5000元，買社保，提供工作餐，包住
電話：18702747496??龔小姐
地址：漢陽區(qū)龍陽大道33號