崗位描述:
1、通過電話和面對面咨詢,判斷家長及學(xué)生(以下簡稱客戶)的輔導(dǎo)需求,并善于挖掘客戶的潛在需求,幫助客戶了解公司的服務(wù)模式;
2、根據(jù)客戶提供的實(shí)際情況,對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行診斷和分析,包括學(xué)科知識,學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)習(xí)慣,考試技巧和家庭教育等,并結(jié)合分析結(jié)果制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案和課程計(jì)劃,與客戶簽署輔導(dǎo)委托協(xié)議,建立學(xué)生的輔導(dǎo)檔案;
3、對于老客戶定期回訪,反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)效果;
4、協(xié)助學(xué)管老師維護(hù)好老客戶,提高客戶的滿意度,增加轉(zhuǎn)介紹;
5、積極開拓新市場,增加新客戶。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,綜合條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬要求;
2、形象好,氣質(zhì)佳,思維清淅,善于溝通,能夠吃苦耐勞,積極進(jìn)??;
3、了解目前中小學(xué)生的心理特點(diǎn),熟悉中小學(xué)各版本教材;有一定的學(xué)科基礎(chǔ),善于思考,頭腦靈活,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先;
4、熱愛教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;
5、能夠根據(jù)公司需要,服從工作調(diào)休安排,工作調(diào)配;
6、有教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn)或教育相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。