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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-14
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-18 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:

崗位要求:
1、年齡、男女不限;
2、熟練操作電腦;
3、中專及以上學歷;
4、有一定的電話溝通禮儀;
5、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
職位描述:
1、客戶(已購新車客戶、回廠客戶)回訪?
2、(面訪/電話/短信/賀卡/直郵DM)客戶關懷(生日、節(jié)日、新車交車客戶的面訪)?
3、客戶關懷及CS活動(車友活動/促銷活動)的邀約與通知?
4、對意向客戶、流失客戶、不回廠客戶的調(diào)查分析
5、來電客戶咨詢對應?
6、客戶投訴應對及跟蹤
7、對客戶資料進行監(jiān)控管理,客戶資料不合格、不準確記錄表及時發(fā)送到銷售部和售后服務部,并要求其更正;?
8、對保有客戶推薦、再購、有償回廠的貢獻度進行分析、整理出客戶價值(貢獻度)報告;?
9、根據(jù)保有客戶回廠頻次進分類管理,以不同方式、頻次進行關懷;

北京百旺福瑞汽車銷售服務有限公司,是廣汽本田汽車有限公司的本田汽車銷售中心和售后維修服務中心,是全國最大的廣本4S店。北京百旺福瑞汽車銷售服務有限公司,在業(yè)內(nèi)有著豐富的資源優(yōu)勢。公司成立于2006年5月,注冊資本1000萬人民幣,為用戶提供“銷售、維修、備件與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務。公司占地6000多平方米,按照廣汽本田最新標準建設,擁有北京最大的本田汽車展廳和最現(xiàn)代化的汽車維修車間。公司下設新車銷售、售后服務、配件、客戶服務中心等服務部門,形成了廣泛覆蓋、快速響應、全面支持的立體化銷售服務體系。
公司坐落在風景秀麗的海淀新區(qū)腹地——百旺綠谷汽車園內(nèi),交通便利快捷,自市內(nèi)來店極為方便,從三環(huán)路蘇州橋直向北,沿圓明園西路10分鐘左右車程即可直達?!疚瀛h(huán)肖家河橋往北5公里左右】?地理位置優(yōu)越,交通便利。
為了向客戶提供高質(zhì)量的服務,維護廣汽本田公司良好形象和信譽,公司建有整潔、舒適的銷售展廳和業(yè)務接待大廳以及豪華的顧客娛樂休息廳。銷售部為您提供專業(yè)的本田汽車專業(yè)咨詢,顧問式汽車介紹。免費試乘試駕服務、驗車、上牌、保險等一條龍服務;維修服務中心建有現(xiàn)代化的維修廠房,采用現(xiàn)代化的管理及世界著名的廠家生產(chǎn)的汽保設備及檢測儀器為您修理您的愛車。同時,公司擁有雄厚的技術力量,所有技術人員及維修人員均經(jīng)過廣汽本田原廠專業(yè)技術培訓及資格認證。一流的技術人才和先進的技術設備,使我們完全擁有為社會各界人士提供優(yōu)質(zhì)服務的實力。我公司旗下在全國和北京市有多家品牌的汽車4s店,給員工提供了更多的選擇和晉升機會,歡迎更多的有志向的朋友們加入到我們這個溫暖的大家庭中。
地址:北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)百旺綠谷汽車園F1地塊1號
郵編:100094
聯(lián)系電話:010-82405558-5667
傳真:010-82404119
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