崗位職責：
1、故障報修電話值守；
2、公司電腦日常軟硬件故障排查處理。
3、公司網(wǎng)絡和電話日常故障排查處理。
4、機房設備的日常維護、巡檢和管理。
5、網(wǎng)絡和電話的突發(fā)故障應急處理。
6、電腦固定資產(chǎn)協(xié)助核查與統(tǒng)計。
7、和ISP運營商相關事務對接。
8、領導安排的其他事務。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機、通信等相關專業(yè)
2、專業(yè)技能:
3、具有計算機和網(wǎng)絡知識，能夠承受應急加班。
4、具有ICT設備（語音設備、服務器、網(wǎng)絡設備）的故障判讀與解決能力。
5、具有一定的與客戶溝通交流的技巧；
6、能夠熟練的使用各種辦公軟件，并能夠排除這些軟件的故障和指導客戶使用這些軟件；
7、具有較強的學習能力，能夠通過接受培訓迅速的掌握新的技術和新的系統(tǒng)；
8、具有工作總結能力，能夠不斷總結自己的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務和技術水平；
文化素質(zhì):
9、有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度；
10、保持24小時可通訊狀態(tài)；
11、高度的責任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神。
