職位描述:
-?責(zé)銷(xiāo)售點(diǎn)子邀約、活動(dòng)邀約、失銷(xiāo)跟進(jìn)、售后服務(wù)提醒、主動(dòng)預(yù)約、銷(xiāo)售咨詢(xún)邀約到店,售后預(yù)約、售后活動(dòng)邀約等
-?DMS、LMS及OSBR等系統(tǒng)的熟練操作及應(yīng)用
-?各項(xiàng)客戶(hù)資料管理并分類(lèi)歸檔
-?整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果并及時(shí)向BDC經(jīng)理提供反饋
-?熱情應(yīng)答客戶(hù)的要求,化解客戶(hù)的疑慮及抱怨,勸誘流失客戶(hù),招募潛在客戶(hù)
任職資格:
-?普通話(huà)流利、標(biāo)準(zhǔn)
-?大專(zhuān)以上學(xué)歷
-?男女不限
-?具備一年以上銷(xiāo)售、售后或客戶(hù)關(guān)系管理相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
-?具備汽車(chē)、奢侈品和/或服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
-?具備良好的學(xué)習(xí)能力及自我提升意識(shí)
-?具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)、電話(huà)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
-?具有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力和良好的客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)