工作地點(diǎn):?
入駐客戶公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,客戶所在地均為北京?
工作職責(zé)?:?
1、為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)差旅預(yù)訂服務(wù),如國(guó)內(nèi)外機(jī)票出票與酒店預(yù)訂(?60?%)?
2、為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)(10%)?
3、幫助客戶執(zhí)行企業(yè)差旅政策,收集整理差旅管理信息(10%)?
4、跟蹤收集授權(quán)憑證,各類數(shù)據(jù)匯總,按月統(tǒng)計(jì)結(jié)算報(bào)表核對(duì)賬務(wù)(?20?%)?
5、及時(shí)反饋客戶需求,匯總客戶意見(jiàn)、建議并上報(bào)給公司?
職位要求:?
1、正規(guī)大專以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ),熟練掌握電腦操作及office辦公軟件?
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和親和力,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),較合適(請(qǐng)?zhí)峁┮粡埥眨?
3、有一年以上酒店接待或服務(wù)預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn),有差旅顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?
4、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力,善于溝通、靈活應(yīng)變