崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大學??苹蛞陨蠈W歷;
2、持有效物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
3、3年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(寫字樓物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)歷),其中最少2年管理處日常事務工作經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
5、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;
6、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關政府部門溝通。