主要工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的《物業(yè)服務(wù)行為規(guī)范》及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟悉轄區(qū)業(yè)主（住戶(hù)）的基本情況，建立區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶(hù)）的詳細(xì)檔案并注意做好檔案3、保密工作，嚴(yán)禁業(yè)主資料外泄。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作安排，對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。
5、負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)各崗位的日常工作，并對(duì)各崗位工作給予具體指導(dǎo)
6、負(fù)責(zé)督促和檢查收費(fèi)工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收欠費(fèi)情況
7、對(duì)日常工作中難以解決的問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)安全事務(wù)，做好安全工作，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源
9、負(fù)責(zé)對(duì)新增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研工作，
任職資格
1、精通物業(yè)企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系
2、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)和政策，精通物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工作
3、具備管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力，能處理客戶(hù)投訴、各種危機(jī)事件。
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