一、崗位職責:
1、負責系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;
3、負責為內(nèi)部人員與客戶提供公司產(chǎn)品售前/售后技術(shù)支持與培訓服務(wù);
4、負責對客戶進行產(chǎn)品演示,技術(shù)講解,需求溝通,方案設(shè)計與編寫;
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書,提出項目實施改進計劃;
6、負責新版本軟件系統(tǒng)和功能的測試;
7、負責客戶的售后技術(shù)支持,包括遠程,電話,上門服務(wù)等;
8、配合相關(guān)部門完成項目實施、驗收工作。?
二、任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W歷;
2、兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有安防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉安防監(jiān)控相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;
4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5、有良好的溝通表達能力,強烈的責任感和較強的學習能力,能夠承受工作壓力;
6、能夠適應(yīng)短期的出差。