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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 四川·成都 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定客服部的年度、季度和月度的工作目標(biāo)和計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶檔案管理員進(jìn)行客戶檔案的管理,及時(shí)更新客戶信息,保證客戶檔案的準(zhǔn)確性和完整性;
4.負(fù)責(zé)收集客戶的反饋和投訴,根據(jù)投訴流程進(jìn)行投訴的上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決工作并及時(shí)跟蹤客戶的投訴;
5.負(fù)責(zé)客戶的日常接待及維護(hù);
6.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、具有大專以上文化程度,汽車或營(yíng)銷專業(yè)
2、三年汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有公司整體客戶滿意度的運(yùn)營(yíng)體系管控能力;極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通能力;處理客戶抱怨、客戶投訴能力;與各部門的協(xié)調(diào)能力;熟練汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
4、成熟、穩(wěn)重,工作狀態(tài)穩(wěn)定
福利待遇:
1.按實(shí)際工資購(gòu)買五險(xiǎn)一金、另購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn);
2.享受帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假等;
3.餐費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼;
4.員工外出旅游活動(dòng);
5.節(jié)假日、員工生日發(fā)放禮品。
聯(lián)系人:鄧小姐,聯(lián)系電話:85370783,有意者請(qǐng)?jiān)诰€投遞簡(jiǎn)歷或發(fā)送簡(jiǎn)歷至dengyu@scganghong.com

????港宏集團(tuán)于1992年在四川成都成立,創(chuàng)立之初其主要從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。1997年確立了將汽車銷售服務(wù)事業(yè)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,同時(shí)引入國(guó)外先進(jìn)多位一體的經(jīng)營(yíng)模式。作為與世界500強(qiáng)伊藤忠合資的汽車流通服務(wù)企業(yè),港宏集團(tuán)一直致力于向市場(chǎng)推廣世界級(jí)品牌,1997年至今先后取得了日本富士重工斯巴魯(SUBARU)、?上海通用別克(BUICK)、廣汽本田(HONDA)、東風(fēng)日產(chǎn)(NISSAN)?北京現(xiàn)代(HYUNDAI)、上海通用雪佛蘭(CHEVROLET)、東風(fēng)本田(HONDA)、雷克薩斯(LEXUS)、凱迪拉克(CADILLAC)、一汽大眾(VOLKSWAGEN)、長(zhǎng)安馬自達(dá)(MZADA)等十一大汽車品牌的區(qū)域代理權(quán),建立起了成熟的以汽車整車銷售、維修、純正配件供應(yīng)及信息反饋四位一體的4S服務(wù)體系。2013年,港宏集團(tuán)在西南地區(qū)下屬十五家4S汽車專營(yíng)店、四個(gè)二手車零售店,165家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)含稅營(yíng)業(yè)額超30億元人民幣。
????2005年,港宏集團(tuán)與世界500強(qiáng)日本伊藤忠商事株式會(huì)社合資成立了“四川港宏企業(yè)管理有限公司”。就此港宏汽車成為了中國(guó)汽車流通領(lǐng)域?qū)ν赓Y開放后第一家與世界500強(qiáng)企業(yè)攜手的合資公司。
同年,港宏集團(tuán)從上海通用汽車引進(jìn)雪佛蘭品牌,位于四川省成都市武侯大道南延線的四川港宏雪佛蘭4S店征程開始。七年成長(zhǎng),港宏雪佛蘭不斷進(jìn)取,贏得“上海通用汽車五星級(jí)授權(quán)銷售服務(wù)中心”殊榮。七年服務(wù),港宏雪佛蘭堅(jiān)持對(duì)客戶的貼心關(guān)懷,?“上海通用西南地區(qū)首席雪佛蘭經(jīng)銷商”淬煉而成。
?????從北美激情操控,到風(fēng)靡全中國(guó)的真我駕馭,速度加時(shí)尚的“雪佛蘭個(gè)性”早已與駕馭者們?nèi)跒橐惑w;從產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù),到對(duì)客戶的極致關(guān)懷,堅(jiān)持加熱情的“雪佛蘭服務(wù)”更已成為港宏雪佛蘭不可磨滅的印記。
????七年成長(zhǎng)、七年服務(wù);更是七載夢(mèng)想、七載榮耀。港宏雪佛蘭武侯大道店的每一次礪練,都已成為堅(jiān)持與激情的代名詞。2013年,新的記錄,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
地????址:武侯區(qū)武侯大道南沿線華勛汽車工業(yè)園
??????????發(fā)送到手機(jī)
郵政編碼:610041
聯(lián)系方式正在加載中......
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