職位描述:
1、圍繞網(wǎng)站整體及線上租車業(yè)務(wù)開展用戶體驗(yàn)相關(guān)研究，目標(biāo)是提升網(wǎng)站整體及各產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)水平，從而提高用戶粘性；
2、網(wǎng)站整體層面的用戶體驗(yàn)研究將涉及全站導(dǎo)購(gòu)優(yōu)化、全站用戶體驗(yàn)一致性等相關(guān)研究；
3、產(chǎn)品線研究將圍繞產(chǎn)品生命周期展開，主要包括產(chǎn)品需求調(diào)研、產(chǎn)品原型測(cè)試、產(chǎn)品上線后的測(cè)試、產(chǎn)品滿意度及痛點(diǎn)調(diào)研等；
4、具體負(fù)責(zé)調(diào)研項(xiàng)目的需求接洽、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析、報(bào)告撰寫、報(bào)告陳述和推進(jìn)落地等工作；
5、合作關(guān)系：主要與產(chǎn)品經(jīng)理、視覺/交互設(shè)計(jì)師緊密合作，配合完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和優(yōu)化相關(guān)的用戶研究工作，同時(shí)也需要與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷、分公司和門店等進(jìn)行溝通。
崗位要求：
1、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人機(jī)交互、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先；
2、熱愛用戶體驗(yàn)研究，并有2年或以上用戶體驗(yàn)研究工作(設(shè)計(jì))經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作者優(yōu)先；
3、熟練掌握用戶研究方法，包括常規(guī)定性調(diào)研、定量調(diào)研、可用性測(cè)試（如眼動(dòng)儀測(cè)試、A/B測(cè)試、卡片分類）等方法。具有定性座談會(huì)主持經(jīng)驗(yàn)，或者可用性測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握眼動(dòng)儀的操作與分析流程者優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的分析能力和邏輯性，肯于鉆研和深入思考；
5、具有良好的溝通能力，跨部門（技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品）協(xié)作能力；
6、踏實(shí)勤奮，積極上進(jìn)，并能承受較高強(qiáng)度的工作壓力。
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