職位描述:
1、線上與客戶交流,銷售商品;
2、收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息;
3、解答用戶咨詢,協(xié)助解決用戶往使用過程申出現(xiàn)的問題;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的在互聯(lián)網(wǎng)上的日常推廣;
5、監(jiān)測網(wǎng)站流世及阿絡(luò)銷售數(shù)據(jù)報告。
要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上客服或銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的服務(wù)態(tài)度和電話交流能力;
2、有網(wǎng)絡(luò)平臺如淘寶、易趣、拍拍等B2C網(wǎng)絡(luò)銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有電話銷擋繞驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)應(yīng)用和操作嫻熟;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具有較強(qiáng)的表述能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、快速的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的文字功底,有產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;